私自身の困りごとではないのですが、
ドラクエ10を10年以上プレイしている方で
スクウェア・エニックスアカウントの生年月日を正しく登録しなかったために、そのキャラでゲームを続けられないと言う方をネットで見掛けました。
きっかけはセキュリティートークンの電池切れや紛失と言ったことなどです。
10年以上前と言うことでしたら、若かったため家族のアカウントでその誕生日だったり、セキュリティ意識がまだ低くて適当に入れたままの方もいらっしゃったと思います(規約上の問題はありますが)。
安全にゲームを続けるためには、公式にある「キャラクター引っ越しサービス」を使うことを想像しているのですが、以下の流れで合っているか、実際にできるのか確認できたらと思います。
誕生日等が正しくないアカウントをA、正しくして新しく登録するアカウントをBとします。
(1) アカウントAにワンタイムパスワードを設定する
既に登録されている場合はここはスキップ
(2) ドラゴンクエストXオンライン オールインワンパッケージを新規に購入する
(3) (2)の新規パッケージに付いてきたレジストレーションコードでアカウントBを登録する
(4)アカウントBにワンタイムパスワードを設定する(スマホアプリの
Google Authenticator または Microsoft Authenticator)
(5) アカウントAの登録キャラが1キャラだった場合は、アカウントAに適当なキャラクターをひとり作成する
(ひとりだけだと引っ越しできないため)
(6) キャラクター引っ越しサービスの手順に従ってキャラクター引っ越しをする
(7) 以後はアカウントBでプレイする
このような流れで行けるでしょうか。
キャラクター引っ越しサービスを設定したいと意図の中には家族のアカウントを借りて、あるいは与えられていたところへの救済があるかと考えているのですがまあ公式には案内できないところはあるでしょうし。