すげースッキリした!!
ミシェルです
サポートとも連絡を取りつつ、数多の対応をしてまいりましたが、
自身の閃きにより遂に写真を撮ると落ちる問題の解決に至りました!
原因は通信でもなくドライバでもなく
画面サイズの変更によるものでした。
詳細を書きますと
今自分はPCをテレビにつないでデュアルモニターでPCを使っています。
最近そのテレビ側の表示が端のほうで切れるようになっていて、これは不快だな、と思って画面サイズを手動で調整していたんです。
その調整された表示サイズが本来あるべきサイズではないため、写真を保存する際にエラーとなっていた模様です。
エラーになるタイミングが、
保存しますか?
の選択肢よりも前で、撮った瞬間だったことを考えて、これが原因ではないかと思いつきました。
すぐにPCのモニタ(画面調整していない)に表示を切り替えたところ、すんなり撮影。
サポートから言われてDQ10を三回も再インストールしたり、ダイレクトXを入れなおしたり、グラボのドライバを何度も更新チェックしたり・・・
とにかくゲームをインストールし直す度に来るアップデートに時間を取られ、長い長い道のりでしたが、ようやく解決しました。
すげースッキリした!!!!!!!!!!
これからはおとなしくPCモニタでドラクエしようと思います。
まぁそのうちテレビも買い替えるので、そしたらまた大画面でできるようになるかもしれません。
通りすがりで新設にコメントくださった方、一人じゃないんだと思えてとても励みになりました。ありがとうございました!
さぁこれで不安なくドラクエできるぞ!!
ミシェルでした