目覚めし冒険者の広場-ドラゴンクエストXプレイヤー専用サイト

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おしらせ詳細

2024-03-21 11:00

ドラゴンクエストXで多くいただいているお問い合わせ(2024/6/10 16:45更新)

『ドラゴンクエストX オンライン』で多くご報告いただいている内容と対応状況についておしらせします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆ツボ錬金・ランプ錬金にて、「ギルドの依頼品」より錬金効果を付けようとした際、ゲームが進行できなくなる場合がある。(2024/6/5 18:18追加)
⇒こちらは今後の修正を予定しています。
 錬金効果が付けられない特定の装備品のみを所持した状態で「ギルドの依頼品」より錬金効果を付けようとすると、この問題が発生する場合があります。
 該当となる装備品を預けるか、錬金効果が付けられる装備品をそうびぶくろに1つ以上所持した状態で、操作をお試しください。

◆【PS4】「旅のコンシェルジュ」の「PlayStation®Plus加入特典」にて、「元気玉」を99個を超えて預けることができない。(2024/6/5 17:47追加)
⇒預けられる「元気玉」の個数は99個までとなり、99個を超えるようにPlayStation™Storeより『ドラゴンクエストX オンライン PS Plus加入者特典「元気玉」(○月分)』をダウンロードすると、超えた分の「元気玉」は無くなります。ご案内を行っておらず申し訳ございません。
 大変恐れ入りますが、PlayStation™Storeにて特典をダウンロードする際には、あらかじめ「旅のコンシェルジュ」に預けている「元気玉」の数をご確認ください。
 「旅のコンシェルジュ」との対話内容や、『目覚めし冒険者の広場』のプレイガイドなどへの追記は、順次実施します。
 「旅のコンシェルジュ」との対話内容に情報を追記するまでに、「元気玉」を99個を超えるように特典をダウンロードした方への対応を検討しています。

◆美容院にて、「キャラクター表情設定」を「設定なし」以外にしてから美容院やアスフェルド学園で「かおタイプ」を変更すると、変更前の状態になっている。(2024/6/3 18:05追加)
⇒現在調査中です。今後の修正を予定しています。
 顔タイプの変更後に、「表情設定」を「設定なし」に設定後、あらためて「設定なし」以外に変更した場合や、マップ移動、再度ログインすることで反映されます。

◆モンスターバトルロード・アナザーに登場する「冥骸魔レギルラッゾIIたち」が、ドラゴンビート状態になっている。(2024/5/2 12:10追加)
⇒本来発動しない想定のスキルが発動している現象を確認しています。
 今後の修正を予定しています。

◆「源世庫パニガルム」でボスモンスターに再挑戦する際、受け取っていない収集品があると再挑戦できなくなっている。(2024/3/26 17:40追加)
⇒バージョン7.0メンテナンスより、こちらの仕様となりました。ご案内が行えておらず申し訳ございません。
 回線切断などの理由による、意図しない収集品の消失を防ぐ目的での対応となります。
 ボスモンスター討伐後に再挑戦される場合は、収集品を受け取ったうえで挑戦を行ってください。

◆「DQXショップ」の「フリーパスアイテムの入手」の絞り込みルールが変更されている。(2024/3/25 12:40 更新)
⇒2024年3月25日(月)12:00ごろ、「フリーパスアイテムの入手」→「購入期間」の選択肢に、「全期間」を追加しました。
「全期間」を選んだ後、カテゴリを選択いただくことで以前の検索と同様の表示になります。
ただし、フリーパスアイテムの権利を多く所持している方が「全期間」を選択した場合、表示に時間がかかったり、正常に表示されない可能性があります。
その際は、お手数ですが「購入期間」を絞って検索いただくようお願いいたします。
本件については暫定対応となり、今後改めて対応する可能性があります。

◆プレイしようとした際に「ご使用の環境では追加パッケージがインストールされていません。」または「追加パッケージのプロダクトコードが登録されていない」と表示され、『ドラゴンクエストX 未来への扉とまどろみの少女 オンライン』の内容をプレイできない。(2024/3/21 17:23追加)
⇒追加パッケージ『ドラゴンクエストX 未来への扉とまどろみの少女 オンライン』の内容をプレイするには、ソフトの購入だけではなく、レジストレーションコードまたはプロダクトコードの入力や、ゲームのダウンロードやインストールも必要です。
 詳しくは下記サポートセンターのQ&Aもご参考ください。
 ■ドラゴンクエストX サポートセンター - 「追加パッケージ」に関するよくある質問
 https://sqex.to/WJ9GN

◆「せんれき」の「ナラジアトランプ」と「ナラジアの背景」にクローバーアイコンが表示されている。(2024/3/21 12:20追加)
⇒現時点ではDQXショップにて販売していません。今後の追加を予定しています。
 追加時期等は改めて告知いたします。

◆過去に開催した第3回、第4回「ゴルスラ会長のカジノレイド祭り」のランキング順位が正しくない場合がある。(2023/12/8 14:40追加)
⇒ゲーム内で表示されるランキングの順位に誤りがあることを確認しています。この問題にともない、一部のお客様については、本来受け取れるべきだった「ランクイン報酬」を受け取れていない場合があります。
 今後ランキングを正しい順位に補正させていただく予定となりますが、その際に本来受け取れるはずだった「ランクイン報酬」を補填させていただく予定です。
 なお、『目覚めし冒険者の広場』内のランキングには正しい順位が表示されています。また、2023年11月29日より開催していた「第5回 ゴルスラ会長のカジノレイド祭り」のランキングで本問題は発生しておりません。

◆「よく使うセリフ」から「セリフ」「スタンプ」をチャット欄に送る際、カメラが回転してしまう。(2023/9/25 19:25追加)
⇒バージョン6.5[前期]にて【「よく使うセリフ」から「セリフ」「スタンプ」をチャット欄に送る際、カメラが回転しないように】という修正を実施しましたが、この影響により、想定していない箇所でもカメラが回転しなくなる問題が発生するようになりました。
 影響範囲が大きく、想定通りの修正までに時間を要すると判断したため、一度【「よく使うセリフ」から「セリフ」「スタンプ」をチャット欄に送る際、カメラが回転しないように】の修正をとりやめ、バージョン6.4の状態に戻させていただきます。
 こちらは今後の修正を予定しています。

■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆「異界アスタルジア」でモンスターを討伐時、「アスタルジアの欠片」を落とさない場合がある。(2024/6/10 16:45更新)
⇒2024年5月28日(火)3:40頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
 この問題にあわれた方へ、2024年6月10日(月)15:21頃、1回あたりの期待値となる「アスタルジアの欠片」10個を、問題が発生した回数分配布させていただきました。

◆「異界アスタルジア」で、1週間に取得できる個数を越えて「こころの結晶」を入手できてしまう場合がある。(2024/6/6 16:35更新)
⇒この問題は、本来1週間に50個だけ受け取れる「こころの結晶」を、2度受け取れる(100個入手できる)問題でした。
 問題の原因は2024年5月22日(水)6:10頃に終了したメンテナンスにて修正したため、新たに発生することはありません。
 しかしながら、メンテナンス以前に問題の条件を満たしてしまっていたキャラクターは、メンテナンス後にも1回だけ「こころの結晶」を50個追加で受け取ってしまう場合があります。

 なお、5月19日週に「こころの結晶」を100個受け取ってしまっている方が発生する状況で、「異界アスタルジア」の公開直後に「こころの結晶」の受け取り状況に差が生じてしまうことから、以下の条件を満たした方には、後日「こころの結晶」を追加で50個配布させていただきます。
 5月19日週に「こころの結晶」を50個より多く入手されている方は、配布の対象になりません。
 「こころの結晶」の配布時期は、6月上旬頃を目途に対応を進めています。

 条件)
 2024年5月19日(日) 6:00から2024年5月26日(日) 5:59までの期間中に、最深部のボス「○○○○○○ナイト」を2回以上倒した方
 ※ 対象モンスターとのバトルを2024年5月26日(日) 5:59より前に開始し、2024年5月26日(日) 6:00以降に2回目の撃破を行った場合は対象外となります。

⇒2024年6月6日(木)15:59頃までに、上記の条件を満たされたみなさまへ郵便で「こころの結晶」を50個配布いたしました。

◆魔法の迷宮で「剣士テリー」に討伐を依頼した「タイムマスター」の討伐報酬を、「剣士テリー」から受け取る際、「アクセサリー」がもらえる場合に「神智のゆびわ」をもらえない。(2024/5/30 18:05更新)
⇒2024年5月24日(金)19:56頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
 また、2024年5月30日(木)16:38頃までに、本来「神智のゆびわ」を受け取れるはずであった方へ、郵便で「神智のゆびわ」をお送りしました。

◆「異界アスタルジア」で、50分の制限時間を越えていないにもかかわらず「異界前線基地」に戻される場合がある。(2024/5/27 18:10更新)
⇒2024年5月22日(水)6:10頃に終了したメンテナンスにて、問題の発生を軽減する対策を行いました。
 また本日まで経過を観察しておりましたが、以降同様の現象は発生していないことから問題は解消されたものと判断しております。

◆「キュートなメイク道具」の効果時間中にカメラを起動し、こっち向いて設定「自分の方向に」を設定した状態で「キュートなメイク道具」の効果時間が切れると、ゲームが強制終了する。(2024/4/17 11:05更新)
⇒本アイテムは2024年4月9日(火)0:00頃に配布・使用期限が終了しました。

◆「キュートなメイク道具」を使用した状態で「冒険者の酒場」に自分のキャラクターを登録すると、本来のつよさではない状態で登録される。(2024/4/17 11:05更新)
⇒本アイテムは2024年4月9日(火)0:00頃に配布・使用期限が終了しました。

◆DQXショップ スペシャルゲストルームにて、2019年度お買いものランク商品「悪霊の神々ぬいぐるみセット」を「受け取る」ことができない。(2024/4/15 16:30更新)
→2024年4月15日(月)16:15頃、修正しました。

◆エラーコード「DQ-100-274-X」が発生し、「アストルティア放送局」が視聴できない場合がある。(2024/4/3 5:35更新)
⇒本件は4月1日の「クローバーショッピング」の配信が該当します。配信は終了しました。

◆「アスフェルド学園」の部活動にて、装備を仕上げようとすると、エラーが発生し強制終了する場合がある。(2024/4/3 5:35更新)
⇒2024年4月3日(水)5:25頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
このケースにあわれ「部の設備利用券」を使用された方への対応を検討しています。
修正が行われるまで、部活動にてレベル125装備の作成をお控えいただきますようお願いいたします。

◆「大魔王の代筆家」「天使の究極フィットネス」にて、一部の依頼の達成条件を満たすたびに、「お知らせナビ」による通知が表示される場合がある。(2024/4/3 5:35更新)
⇒2024年4月3日(水)5:25頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆Nintendo Switch™でニンテンドーeショップを経由して利用券を購入した履歴が、利用券メニューの「利用券の購入履歴を見る」から確認できない場合がある。(2024/4/3 5:35更新)
⇒2024年4月3日(水)5:25頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆「モンスターバトルロード・アナザー」にて、出現するモンスターの組み合わせが意図しないものになっている。(2024/4/3 5:35更新)
⇒2024年4月3日(水)5:25頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆【DQXショップ】キャラクターごとに表示される「オススメアイテム」が正常に表示されない。(2024/4/2 15:30更新)
⇒2024年4月2日(火)15:20頃に表示を再開しました。

◆特定の条件下で「アストルティア防衛軍」の素材統合が正常に行われず、異なる素材に変換されてしまう場合がある。(2024/3/27 20:55追加)
⇒2024年3月27日(水)20:40頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
 本問題がすでに発生してしまった方への対応を検討しております。

◆「モンスター牧場」に、スカウトしたばかりのなかまモンスターが表示されない。(2024/3/27 16:45更新)
⇒『ドラゴンクエストX オンライン』のゲーム内で「新規にスカウトしたなかまモンスターが消失する場合がある。」問題が発生しており、影響を受けていた可能性があります。
 こちらに関連して「モンスター牧場」及び「モンスターバトルロード」への登録情報が消えてしまっているケースがあります。
 その際には、あらためてモンスターを登録し直していただくようお願いします。

◆新規にスカウトしたなかまモンスターが消失する場合がある。(2024/3/22 23:20更新)
⇒2024年3月22日(金)23:15頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
 なお、誠に申し訳ございませんが、該当のなかまモンスターを仲間にしたい場合はあらためてスカウトを行っていただくようお願いいたします。

◆大富豪の段位戦を遊ぶことができない。(2024/3/21 13:45更新)
⇒2024年3月21日(木)13:22頃に修正しました。

■■■ バージョン7.0公開までに対応が完了した内容 ■■■

下記でご確認ください。
https://sqex.to/XfexP


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