目覚めし冒険者の広場－ドラゴンクエストXプレイヤー専用サイト

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提案広場

オンライン料金について
コメント 1件
テーマ：今後期待する機能
2012/10/30 14:16

<span style="font-size: medium;">該当するテーマがなかったので、ここに意見します。<br /><span style="font-size: medium;"><br />オンラインで遊ぶのに、料金を　追加する　タイミングのことです。<br /></span>私は、仕事で　予め　何日間かサイトに　イン出来ないのが　わかっていたので、有効期限　過ぎていましたが、課金追加せず、仕事の　目途がついた日に、追加課金しました。<br />ところが、<strong>追加した日から</strong>の　<strong>延長30日ではなく</strong>、<strong>期限切れになった日</strong>からの30日で</span><span style="font-size: medium;">計算で追加されてしまいました。<br />これって、どう思いますか？<br />今回は　3日間位開けての追加でしたが、1か月2カ月3カ月と出張などで全くイン出来ない場合でも、その１～３ヶ月分の追加課金しなければ、遊べないのでしょうか？<br />納得できません。<br />皆さんは　どう　おもいますか？<br /><br /></span>

べま～
べま～
2012/10/31 21:42

は～もにい さん、運営スタッフのべま～です。

利用券の有効期間につきまして、ご心配をおかけしております。
「追加した日からの　延長30日ではなく、
　期限切れになった日からの30日で計算で追加されてしまいました。」
とのご投稿をいただきましたが、ご心配されているようなお支払い形式ではございません。

お支払いいただいた日からの30日間となっております。

一つの例となりますが、30日間利用券を2012年10月30日にお支払いいただいた場合、
有効期間は30日経過した2012年11月28日までと表示されます。

2012/10/30～2012/11/28　（10月の2日間分と、11月の28日間分の合計30日）

お支払いいただいた日につきましては
『スクウェア・エニックス アカウント管理ページ』にてご利用明細をご確認いただけます。

■スクウェア・エニックス アカウント管理ページ
https://secure.square-enix.com/account/

上記ページより一度ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターよりお問い合わせいただければ幸いです。

■サポートセンターURL
　http://support.jp.square-enix.com/j/DQX

今後とも「ドラゴンクエストX 　目覚めし五つの種族 オンライン」をよろしくお願いいたします。

運営のコメントです。

2012/10/31 21:42

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