おしらせ詳細

※2021年11月24日（水）11:25更新

2021年11月24日（水）11:20頃に配信したバージョン6.0.1にて修正しました。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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Android OSの一部の端末において、『冒険者のおでかけ超便利ツール』の操作中、ロード時間が長時間続いたり、ロードが終了しない場合がある問題が発生しています。

この問題は、『冒険者のおでかけ超便利ツール』の位置情報の使用を許可している状態の時に発生することを確認しています。
この問題が発生した場合は、ご利用の端末の『冒険者のおでかけ超便利ツール』の位置情報の使用を許可しない設定に変更してくださいますようお願いいたします。

位置情報の使用の設定変更については、下記ページをご覧ください。
https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=ja&ref_topic=7189122
※「Google アカウント ヘルプ」のページに遷移します。

『冒険者のおでかけ超便利ツール』では、下記の機能をご利用いただく際に、位置情報を使用します。

◆2021年11月19日12:00より開始したイベント「とびだせマイキャラ冒険隊」での撮影・投稿
◆「フレンド申請」の「近くのプレイヤーとフレンドになる」機能

大変恐れ入りますが、上記の機能をご利用いただく際に、位置情報の使用を許可する設定に変更してくださいますようお願いいたします。

この問題の解消に向けて、現在修正を行っております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、お詫びいたします。

イベント「とびだせマイキャラ冒険隊」に関してご不明な点がある場合は、イベントトピックスをご覧ください。
https://sqex.to/uJiYN

撮影の際に本問題が発生し、撮影できなかった場合には、大変申し訳ございませんが、スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
https://sqex.to/sObft