おしらせ詳細

現在、スクウェア・エニックス アカウントのサーバーに障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2023年4月10日(月) 23:46頃より

■障害内容
・「ドラゴンクエストX」にログインできない場合がある。
・ゲーム内にログインしている際に、1/10の確率でサーバーから切断される場合がある。
・ゲームを起動した際に、スクウェア・エニックス アカウントやパスワードを入力する画面が正しく表示されない場合がある。また、表示されていた場合でも、スクウェア・エニックス アカウント認証時にエラーになりログインできない場合がある。
・スクウェア・エニックス アカウント管理システム／アストルティア入国管理局／冒険者の広場／おでかけ超便利ツールにログインできない場合がある。

■原因
サーバー機器の障害

■対象
スクウェア・エニックス アカウントをご利用のお客様