おしらせ詳細

下記日時に、「ドラゴンクエストX」および「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」にログインできない場合がある障害が発生しておりました。
また、「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」にログインできない場合がある障害、および切断されログアウト状態になる場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年1月5日(火) 14:13頃より14:38頃まで

■障害内容
「ドラゴンクエストX」にログインできない場合がある
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」にログインできない場合がある
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」から切断されログアウト状態になる場合がある
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」にログインできない場合がある

■原因
サーバープログラムの不具合

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様