おしらせ詳細
2014-04-17 22:00
サポート機能障害 復旧作業完了のお知らせ(4/17)
下記日時におきまして、サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせへのサポートが行えない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、障害発生中にお問い合わせへの対応が正常に行えていなかったことで、対応できていないお問い合わせが多数ある状況のため、しばらくの間、通常よりも対応までに時間を要する見込みです。
可能な限り早く対応できるよう努めてまいりますので、対応までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お客様には長時間にわたり、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
記
日 時：2014年4月16日(水) 11:00頃より2014年4月17日(木) 21:29頃まで
障害内容：サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせへのサポートが行えない
原 因：ネットワーク障害
対 象：各種サポート機能をご利用のお客様
