おしらせ詳細

2026/7/10 18:45追記

スクウェア・エニックス e-STOREにおけるシステムメンテナンスは、2026年7月10日16:15頃に終了しました。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

本メンテナンスの延長に伴い、スクウェア・エニックス e-STOREにおける「『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』スタートダッシュセール」の開催期間を延長させていただきます。

◆開催期間
変更前：2026年7月12日（日）23:59まで
変更後：2026年7月23日（木）23:59まで

◆開催期間延長の対象
スクウェア・エニックス e-STOREにおける、Windows版『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』
※他サイトや他機種は延長の対象外です。

スタートダッシュセールの詳細は、下記トピックスにてご確認ください。
https://sqex.to/tXuHt

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現在、スクウェア・エニックス e-STOREにおいてシステムメンテナンスを実施しておりますが、対応に時間を要しており、2026年7月6日20:35時点の情報では終了の目途が立っていない状況です。
この影響により、各商品の購入および購入商品のダウンロードなどが行えません。

そのため、『ドラゴンクエストX　オンライン』においても下記の影響が発生しております。

◆Windows版『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン』『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』が購入できない
◆上記ソフトを購入したが、インストーラーをダウンロードできない
◆上記ソフトや『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン　妖精のおもちゃ箱セット』を購入したが、レジストレーションコードやアイテムコードの確認ができない
※そのほか過去に販売した商品の購入やダウンロードもできない状況です。

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◆上記ソフトのご購入をお急ぎの方へ
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ソフトのご購入をお急ぎの方は、大変恐れ入りますが、Amazon.co.jp または 楽天ブックスでのご購入もご検討ください。

▼Windows版『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン』
・Amazon.co.jp
　https://sqex.to/TXLzR
・楽天ブックス
　https://sqex.to/2dKtR

▼Windows版『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』
・Amazon.co.jp
　https://sqex.to/Gi5BC
・楽天ブックス
　https://sqex.to/EewEL


その他に関しましては大変申し訳ございませんが、システムメンテナンスの終了をお待ちくださいますようお願いいたします。
本件の進捗はスクウェア・エニックス サポートセンターや、公式Xにてご確認をお願いいたします。

・スクウェア・エニックス サポートセンター
　https://sqex.to/UjpIW
・スクウェア・エニックス e-STORE 公式X
　https://sqex.to/3Adge


ご不便・ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。