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おしらせ詳細

2014-09-20 15:45

サポート機能障害 復旧作業完了のお知らせ(9/20)

下記日時におきまして、サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせが行えない場合がある障害が発生しておりました。
現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。

なお、障害発生期間中にゲーム内から行われたお問い合わせにつきましては、消失している可能性がありますので、現在もサポートが必要な場合は、お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせを行っていただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時: 2014年9月20日(土) 14:18頃より15:01頃まで

障害内容:サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせが行えない場合がある

原 因:サーバー機器の障害

対 象:各種サポート機能をご利用のお客様

※2014年9月20日(土) 17:55追記
ゲーム内からのお問い合わせが消失している可能性について修正いたしました。


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