おしらせ詳細

下記日時におきまして、「auかんたん決済」のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、「auかんたん決済」を使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2020年8月30日(日) 19:02頃より23:09頃まで

■障害内容
「auかんたん決済」での以下の操作やお手続きの際にエラーになる場合がある
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・アストルティア入国管理局での利用券購入
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い

■対象
支払い方法として「auかんたん決済」をご利用のお客様