おしらせ詳細

「ドラゴンクエストX　４コママンガ劇場 第３巻」をお買い上げのお客様にご案内いたします。

当該書籍に添付されております『しぐさ書・カニ』のアイテムコードについて、一部の状況において重複して同じアイテムコードをお配りしている場合があることを確認しております。
下記の条件に当てはまるかをご確認ください。

（１）店舗販売分の最終ページ（114ページ）に『2刷発行』の記載がある商品に添付されているアイテムコード
（２）一部電子書籍店舗（Webサイト）にて 2015年4月10日（金）17:00まで　に購入し、配布されたアイテムコード
　※上記の（１）と（２）に同じアイテムコードが存在し、重複となっている場合があります。

◆発生する現象
重複したアイテムコードを入力してしまった場合、「使用済みまたは、使用できないアイテムコードが入力されました。」という主旨のメッセージが表示され、アイテムを受け取ることができません。

今回の原因によりアイテムを受け取ることができなかったお客様につきましては、「ドラゴンクエストX　サポートセンター」までお問い合わせください。その際には、下記の記載をお願いいたします。
・お問い合わせ項目1を「ゲーム開始前の質問/トラブル」
・お問い合わせ項目2を「アイテムコード」
・お問い合わせ内容を「４コママンガ劇場」に設定
・ご利用いただけないアイテムコードを記載

ドラゴンクエストX　サポートセンター
http://sqex.to/Twe

調査の上、アイテムコードの重複により受け取れないことが確認できましたら、新たなアイテムコードを発行・お渡しさせていただきます。
お客様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫びいたします。