おしらせ詳細

現在、「楽天ペイ」のシステムに障害が発生しております。この影響により、「楽天ペイ」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がある障害が発生しております。
状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2025年10月20日(月) 11:08頃より

■内容
「楽天ペイ」での以下の操作やお手続きができない場合がある
・「アストルティア入国管理局」での利用券の購入
・ブラウザ版「ドラゴンクエストX　オンライン」での利用券の購入
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」のお支払い
・「キャラクター名変更サービス」のお支払い
・「プレミアムゴールド」の購入

■対象
支払い方法として「楽天ペイ」をご利用のお客様